![[AirAsia Statement]
Referring to the issue raised in social media in regards to the guest denied boarding flight AK1455 from Ho Chi Minh to Kuala Lumpur, we wish to clarify that the guest was not allowed on board because the child had chicken pox. This was confirmed by the Vietnam airport doctor on duty who declared the baby unfit to fly.
On being informed the situation of the guest, AirAsia has made arrangements to fly back the mother and the baby as well as 2 accompanying adults for free, once the child is declared fit to fly by the doctor.
AirAsia is following global health standards in which guests with chicken pox may only travel 5 days after the rash first appeared, providing the spots are scabbed over. This is to be supported by a medical certificate or doctor's letter confirming you are fit to fly.
As per guideline established by World Health Organisation (WHO); to minimize the risk of passing on infections, passengers who are unwell, particularly if they have a fever, should delay their journey until they have recovered. Passengers with a known active communicable disease should not travel by air.
We advise that passengers travelling with any infectious illness such as chickenpox, rubella, measles or mumps check our website about the guidance to whether you can fly.
------------------------------------------------------------------------------
Merujuk kepada isu yang dibangkitkan dalam media sosial mengenai tetamu yang dinafikan menaiki penerbangan AK1455 dari Ho Chi Minh ke Kuala Lumpur pada 18 Mei 2013, kami ingin menjelaskan bahawa tetamu tersebut tidak dibenarkan menaiki pesawat disebabkan demam campak. Hal ini telah disahkan oleh doktor lapangan terbang bertugas yang mengisytiharkan bayi tersebut tidak sihat untuk terbang.
Seterusnya, AirAsia telah membuat persediaan untuk menerbangkan kembali ibu, bayi serta 2 orang dewasa secara percuma, setelah bayi itu diisytiharkan boleh menaiki pesawat oleh doktor.
AirAsia mengikuti piawaian kesihatan global di mana para tetamu yang menghidapi demam campak hanya dibenarkan menaiki pesawat sekurang-kurangnya selepas 5 hari dari tarikh mula muncul ruam ditubuh. Ini perlu disokong oleh sijil perubatan atau surat pengesahan layak untuk terbang dari Doktor bertauliah.
Mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO), untuk mengurangkan risiko jangkitan; penumpang yang tidak sihat, terutamanya jika mereka demam, harus menangguhkan perjalanan mereka sehingga mereka sembuh. Penumpang dengan penyakit berjangkit aktif tidak dibenarkan menggunakan pengangkutan udara.
Kami menasihatkan penumpang dengan apa-apa penyakit berjangkit seperti cacar air, rubella, demam campak atau beguk untuk melayari laman web untuk informasi sama ada anda boleh menaiki pesawat.](https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn2/s480x480/954856_10151652782137387_111155715_n.jpg)
[AirAsia Statement]
Referring to the issue raised in social media in regards to the guest denied boarding flight AK1455 from Ho Chi Minh to Kuala Lumpur, we wish to clarify that the guest was not allowed on board because the child had chicken pox. This was confirmed by the Vietnam airport doctor on duty who declared the baby unfit to fly.
On being informed the situation of the guest, AirAsia has made arrangements to fly back the mother and the baby as well as 2 accompanying adults for free, once the child is declared fit to fly by the doctor.
AirAsia is following global health standards in which guests with chicken pox may only travel 5 days after the rash first appeared, providing the spots are scabbed over. This is to be supported by a medical certificate or doctor's letter confirming you are fit to fly.
As per guideline established by World Health Organisation (WHO); to minimize the risk of passing on infections, passengers who are unwell, particularly if they have a fever, should delay their journey until they have recovered. Passengers with a known active communicable disease should not travel by air.
We advise that passengers travelling with any infectious illness such as chickenpox, rubella, measles or mumps check our website about the guidance to whether you can fly.
------------------------------
Merujuk kepada isu yang dibangkitkan dalam media sosial mengenai tetamu yang dinafikan menaiki penerbangan AK1455 dari Ho Chi Minh ke Kuala Lumpur pada 18 Mei 2013, kami ingin menjelaskan bahawa tetamu tersebut tidak dibenarkan menaiki pesawat disebabkan demam campak. Hal ini telah disahkan oleh doktor lapangan terbang bertugas yang mengisytiharkan bayi tersebut tidak sihat untuk terbang.
Seterusnya, AirAsia telah membuat persediaan untuk menerbangkan kembali ibu, bayi serta 2 orang dewasa secara percuma, setelah bayi itu diisytiharkan boleh menaiki pesawat oleh doktor.
AirAsia mengikuti piawaian kesihatan global di mana para tetamu yang menghidapi demam campak hanya dibenarkan menaiki pesawat sekurang-kurangnya selepas 5 hari dari tarikh mula muncul ruam ditubuh. Ini perlu disokong oleh sijil perubatan atau surat pengesahan layak untuk terbang dari Doktor bertauliah.
Mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO), untuk mengurangkan risiko jangkitan; penumpang yang tidak sihat, terutamanya jika mereka demam, harus menangguhkan perjalanan mereka sehingga mereka sembuh. Penumpang dengan penyakit berjangkit aktif tidak dibenarkan menggunakan pengangkutan udara.
Kami menasihatkan penumpang dengan apa-apa penyakit berjangkit seperti cacar air, rubella, demam campak atau beguk untuk melayari laman web untuk informasi sama ada anda boleh menaiki pesawat.
No comments:
Post a Comment